Ilha da Madeira · FAQ

Aluguer de carros na Madeira:
respostas às suas perguntas.

Tudo o que precisa saber antes de partir para a estrada na Madeira.

8 perguntas

SIM, pode — basta informar-nos.

Pode pagar em dinheiro, com cartão de débito normal, Visa ou por transferência bancária.

Podemos entregar o carro no aeroporto, no hotel ou no nosso escritório principal na cidade do Funchal.

Oferecemos dois tipos de cobertura de seguro:

CDW – Collision Damage Waiver (Cobertura de seguro básica)
Obrigatório | Incluído nos preços do website

Exige uma caução de 1 500 €, a pagar no dia da entrega do veículo. A caução é totalmente reembolsável no fim do período de aluguer, deduzidas as taxas de transação bancária, desde que não ocorra qualquer acidente ou dano. Em caso de qualquer acidente ou dano, o Locatário é responsável pelos custos até 1 500 €. A caução não será reembolsada se for registado qualquer acidente ou dano. A CDW não cobre danos resultantes de negligência, uso indevido, condução perigosa, infrações de trânsito ou incumprimento do contrato. Nesses casos, o Condutor é totalmente responsável pelo custo total da reparação e quaisquer perdas associadas.

SCDW – Super Collision Damage Waiver (Cobertura de seguro premium)
Recomendado | Sem caução

Não é exigida qualquer caução. Em caso de acidente ou dano em condições normais de condução, aplica-se uma franquia de 100 €. Oferece proteção reforçada e menor exposição financeira. A SCDW não cobre acidentes ou danos causados por negligência, má conduta, excesso de velocidade, condução sob a influência de álcool ou drogas, condução fora de estrada ou qualquer incumprimento do contrato de aluguer. Nesses casos, o Condutor continua totalmente responsável por todos os custos.

Para sua tranquilidade e máxima proteção financeira, recomendamos vivamente optar pela cobertura premium SCDW.

Após concluir a sua reserva, receberá um email automático com os detalhes da reserva e o número de encomenda, com o estado "PENDENTE". Este estado não significa confirmação. A sua reserva só é válida após aprovação pela nossa equipa.

Após a aprovação, receberá um segundo email com o estado "CONFIRMADO".

Se não receber a confirmação, verifique a sua pasta de spam ou contacte-nos por telefone/WhatsApp: +351 966 890 639 ou email: booking@expresscarrental.pt. Todos os pagamentos efetuados durante o processo de reserva não são reembolsáveis.

Sim, pode! Um serviço fora de horário tem um custo adicional de 25 €.

Sim, a reserva pode ser feita em nome de alguém mesmo que não seja o nome do condutor.

Ter mais de 21 anos e pelo menos 1 ano de carta de condução válida. Ao contrário dos intermediários (brokers), não bloqueamos o seu dinheiro – sem caução, sem cartão de crédito, basta pagar com cartão de débito normal ou em dinheiro (ver termos).