Polityka prywatności

ETM – Express Tours & Management Services, Unip Lda (dalej „Express Car Rental”, www.expresscarrental.pt) ceni prywatność swoich klientów i zobowiązuje się ją szanować, zapewniając poufność i ochronę danych rejestrowanych przez użytkowników.

Niniejsze Oświadczenie o prywatności ma na celu zapewnienie użytkownikom warunków Bezpieczeństwa i Prywatności; pozyskiwane i gromadzone są wyłącznie dane niezbędne do świadczenia usługi, zgodnie z wyraźnymi wskazaniami w witrynie. Użytkownik ma pełną swobodę dostępu do swoich danych, ich sprostowania lub usunięcia.

2.1. Tożsamość administratora danych

• Firma: ETM – Express Tours & Management Services, Unip Lda
• NIF: 510 870 813
• Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych: booking@expresscarrental.pt

2.2. Informacja i zgoda

Ustawa o ochronie danych osobowych (dalej „LPDP”) oraz Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (Rozporządzenie (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 r., dalej „RODO”) zapewniają ochronę osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz swobodny przepływ takich danych.

W rozumieniu prawnym „dane osobowe” oznaczają wszelkie informacje dowolnego rodzaju i niezależnie od nośnika, w tym dźwięk i obraz, dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej; ochrona nie obejmuje zatem danych osób prawnych. Akceptując niniejszą Politykę prywatności, wyrażasz świadomą, wyraźną, dobrowolną i jednoznaczną zgodę na to, aby dane osobowe podane za pośrednictwem witryny www.expresscarrental.pt zostały włączone do zbioru, za który odpowiada Express Car Rental, którego przetwarzanie, zgodnie z LPDP i RODO, spełnia odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa.

Express Car Rental prowadzi bazę danych z rejestracją swoich klientów. Dane zawarte w tej bazie to wyłącznie dane podane przez nich w chwili rejestracji, gromadzone i przetwarzane automatycznie, na warunkach zatwierdzonych przez Krajową Komisję Ochrony Danych, przez Express Car Rental, podmiot odpowiedzialny za odpowiedni zbiór.

W żadnym przypadku nie będą pozyskiwane informacje o przekonaniach filozoficznych lub politycznych, przynależności partyjnej lub związkowej, wyznaniu religijnym, życiu prywatnym oraz pochodzeniu rasowym lub etnicznym, jak również dane dotyczące zdrowia i życia seksualnego, w tym dane genetyczne.

W żadnym przypadku nie będziemy podejmować żadnej z poniższych czynności w odniesieniu do danych osobowych przekazanych nam za pośrednictwem tej witryny:

• Przekazywanie ich innym osobom lub podmiotom bez uprzedniej zgody osoby, której dane dotyczą.

2.3. Cel przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe, które przetwarzamy za pośrednictwem tej strony, będą wykorzystywane wyłącznie w następujących celach:

• (i) Realizacja zamówień;
• (ii) Komunikacja z klientami i wyjaśnianie wątpliwości;
• (iii) Obsługa wniosków o informacje;
• (iv) Rozpatrywanie reklamacji;
• (v) Działania w zakresie analizy statystycznej;
• (vi) Weryfikacja, utrzymanie i rozwój systemów oraz analiz statystycznych;
• (vii) Komunikacja marketingu bezpośredniego (jeśli wyraziłeś zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w tym celu);
• (viii) Zapobieganie oszustwom i ich zwalczanie;
• (ix) Prośba o opinię na temat zakupionych produktów lub usług;
• (x) Przeprowadzanie ankiet satysfakcji.

Express Car Rental gwarantuje poufność wszystkich danych przekazanych przez swoich klientów. Choć Express Car Rental gromadzi i przetwarza dane w sposób bezpieczny oraz zapobiega ich utracie lub manipulacji przy użyciu najbardziej zaawansowanych technik, informujemy, że pozyskiwanie danych w sieci otwartej umożliwia przepływ danych osobowych bez zabezpieczeń, z ryzykiem ich podejrzenia i wykorzystania przez nieuprawnione osoby trzecie. Witryna Express Car Rental posiada formularz kontaktowy i zamówień, za pomocą którego użytkownicy mogą zadawać pytania i tym samym lepiej korzystać z całej oferty Express Car Rental. Jeśli użytkownicy przekażą Express Car Rental dane osobowe za pośrednictwem tego formularza kontaktowego, nie będą one wykorzystywane w żadnym innym celu niż wskazany przez użytkownika.

Ponadto użytkownik wyraża zgodę na możliwość dostępu do informacji o usłudze zamówionej w Express Car Rental, aby móc zaoferować zamawiającemu usługi dodatkowe.

W chwili pozyskiwania danych osobowych, o ile nie wskazano inaczej, użytkownik może dobrowolnie udostępnić swoje dane osobowe, przy czym brak odpowiedzi nie oznacza obniżenia jakości ani ilości odpowiednich usług (o ile nie wskazano inaczej). Jednak brak podania danych uznanych za obowiązkowe będzie oznaczać brak możliwości dostępu do usługi, dla której dane te były wymagane.

Jeśli nie zgadzasz się z powyższymi warunkami, Express Car Rental nie będzie mógł zawrzeć z Tobą umowy za pośrednictwem swojej witryny.

2.4. Przekazywanie danych osobowych

Aby móc zrealizować cel niniejszej witryny, Express Car Rental przekaże Twoje dane osobowe innym podmiotom, które będą je przetwarzać w następujących celach:

• Czynności związane z zarządzaniem i przetwarzaniem płatności;
• Realizacja zamówień;
• Świadczenie zamówionych usług.

Podmioty, którym Express Car Rental udostępni Twoje dane osobowe do przetwarzania na powyższych warunkach, będą miały następujący charakter:

• Podmioty ubezpieczeniowe;
• Osoby trzecie związane ze świadczeniem zamówionych usług;
• Zarządzanie płatnościami;
• Podmioty realizujące i wysyłające zamówienia.

2.5. Przechowywanie Twoich danych osobowych

Dane gromadzone przez Express Car Rental mogą być przekazywane i przechowywane w miejscu poza Europejskim Obszarem Gospodarczym („EOG”). Przesyłając swoje dane osobowe, wyrażasz zgodę na to przekazywanie, przechowywanie lub przetwarzanie.

Wszystkie informacje, które przekazujesz Express Car Rental, są bezpiecznie przechowywane na naszych serwerach i/lub serwerach naszych dostawców usług, które mogą znajdować się w krajach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym („EOG”). Podejmujemy wszelkie racjonalnie niezbędne kroki, aby zapewnić, że Twoje dane są przetwarzane bezpiecznie i zgodnie z niniejszą polityką prywatności.

2.6. Środki bezpieczeństwa

Express Car Rental oświadcza, że wdrożył i będzie nadal wdrażać techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa przekazanych mu danych osobowych, w celu zapobiegania ich zmianie, utracie, przetwarzaniu i/lub nieuprawnionemu dostępowi, z uwzględnieniem aktualnego stanu techniki, charakteru przechowywanych danych oraz ryzyk, na jakie są one narażone.

Express Car Rental gwarantuje poufność wszystkich danych przekazanych przez swoich klientów, zarówno przy rejestracji, jak i w procesie zakupu/zamawiania produktów lub usług. Gromadzenie i przetwarzanie danych odbywa się w sposób bezpieczny i zapobiega ich utracie lub manipulacji. Wszystkie dane są wprowadzane na Bezpieczny Serwer (128-bitowy SSL), który je szyfruje (zamienia w kod). Możesz sprawdzić, czy Twoja przeglądarka jest bezpieczna, jeśli pojawia się symbol kłódki lub jeśli adres zaczyna się od https zamiast http.

Dane osobowe są przetwarzane z poziomem ochrony wymaganym przez prawo, aby zapewnić ich bezpieczeństwo oraz zapobiec ich zmianie, utracie, przetwarzaniu lub nieuprawnionemu dostępowi, z uwzględnieniem stanu techniki, przy czym użytkownik jest świadomy i akceptuje, że środki bezpieczeństwa w Internecie nie są niezawodne.

Express Car Rental, uzyskując dostęp do jakichkolwiek danych osobowych, zobowiązuje się do:

• Przechowywania ich przy zastosowaniu prawnie wymaganych technicznych i organizacyjnych środków bezpieczeństwa w celu zapewnienia ich bezpieczeństwa, zapobiegając tym samym nieuprawnionej zmianie, utracie, przetwarzaniu lub dostępowi, zgodnie ze stanem techniki w danym momencie, charakterem danych oraz możliwymi ryzykami, na jakie są narażone;
• Wykorzystywania danych wyłącznie w uprzednio określonych celach;
• Zapewnienia, że dane są przetwarzane wyłącznie przez pracowników, których udział jest niezbędny do świadczenia usługi i którzy są związani obowiązkiem poufności. W przypadku gdyby informacje miały zostać ujawnione osobom trzecim, będą one zobowiązane do zachowania odpowiedniej poufności zgodnie z postanowieniami niniejszego dokumentu.

2.7. Komunikacja handlowa i promocyjna

Jednym z celów, dla których przetwarzamy dane osobowe przekazane przez użytkowników, jest wysyłanie komunikatów elektronicznych zawierających informacje o charakterze handlowym i promocyjnym. Za każdym razem, gdy będziemy wysyłać taki komunikat, będzie on kierowany wyłącznie do użytkowników, którzy wyraźnie i uprzednio go autoryzowali.

Zgodnie z postanowieniami Dekretu z mocą ustawy nr 7/2004 z dnia 7 stycznia, jeśli chcesz przestać otrzymywać komunikaty handlowe lub promocyjne od Express Car Rental, możesz zgłosić sprzeciw, wysyłając wiadomość e-mail na adres booking@expresscarrental.pt.

2.8. Wykonywanie praw

Zgodnie z postanowieniami LPDP i RODO użytkownik może w dowolnym momencie wykonywać swoje prawa dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, sprzeciwu i przenoszenia danych poprzez wniosek złożony za pomocą dowolnego z poniższych środków:

• E-mail: booking@expresscarrental.pt

Jeśli chcesz w dowolnym momencie przestać być częścią bazy danych Express Car Rental, możesz wykonać to prawo za pośrednictwem tych kontaktów.

Polityka plików cookie

Niniejsza Polityka plików cookie stanowi część Polityki prywatności www.expresscarrental.pt (dalej „Express Car Rental”, „Witryna” lub „Strona internetowa”). Uzyskując dostęp do witryny i przeglądając ją lub korzystając z jej usług, zgadzasz się na warunki zawarte w Polityce prywatności.

Aby ułatwić i zapewnić lepsze przeglądanie za pośrednictwem strony internetowej, www.expresscarrental.pt informuje, że wykorzystuje pliki cookie lub inne pliki o podobnej funkcjonalności (dalej „Pliki cookie”). Ze względu na sposób działania standardów komunikacji internetowej dostęp do witryn może wiązać się z wykorzystaniem plików cookie. W każdym przypadku informujemy, że Express Car Rental jest odpowiedzialny za pliki cookie oraz za przetwarzanie danych uzyskanych z własnych i zewnętrznych plików cookie, decydując o celu, treści i sposobie przetwarzania zebranych informacji.

1. Czym jest plik cookie?

Pliki cookie to pliki zawierające niewielkie ilości informacji, które są pobierane na urządzenie użytkownika podczas odwiedzania strony internetowej. Ich głównym celem jest rozpoznawanie użytkownika za każdym razem, gdy uzyskuje on dostęp do witryny, co pozwala również poprawić jakość i zapewnić lepsze korzystanie z witryny. Krótko mówiąc: uproszczenie przeglądania www.expresscarrental.pt. Pliki cookie są niezbędne do funkcjonowania Internetu; nie uszkadzają sprzętu/urządzenia użytkownika i, jeśli są włączone w konfiguracji przeglądarki, pomagają identyfikować i rozwiązywać błędy w działaniu witryny.

2. Wykorzystanie plików cookie przez Express Car Rental

Uzyskując dostęp do witryny, użytkownik wyraźnie akceptuje wykorzystanie tego typu plików cookie na swoich urządzeniach. Jeśli wyłączysz pliki cookie, Twoje przeglądanie witryny może nie być zoptymalizowane, a niektóre funkcje dostępne w witrynie mogą nie działać prawidłowo. W szczególności Express Car Rental wykorzystuje pliki cookie w celach wskazanych powyżej. Jeśli w przyszłości Express Car Rental wykorzysta inne, aby świadczyć więcej i lepszych usług, użytkownik zostanie o tym poinformowany.